말머리
안녕하세요, 수업 문의하려고 전화드렸어요.
흐름
- 기타 수업을 알아보고 있어요.
- 요일과 시간이 어떻게 되나요?
- 한 달에 얼마인지 알 수 있을까요?
- 체험 수업이 있는지도 알려 주세요.
이렇게 물으면
- 몇 학년이세요?
- 제가 들을 거예요. 성인반이 있을까요?
- 지금은 대기예요
- 언제쯤 자리가 나는지 알 수 있을까요?
- 한번 오셔서 상담하세요
- 네, 9월 20일에 가도 될까요?
끝맺음
네, 알려 주셔서 감사합니다.
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보기가 들어간 자리입니다: 용건, 날짜
통화 전에 한 번 봅니다
- 받아 적을 종이와 펜을 옆에 둡니다.
- 말머리 한 줄만 소리 내어 읽어 봅니다.
- 못 알아들으면 다시 여쭤봐도 됩니다.
- 끊고 나서 정해진 것을 적어 둡니다.