말머리
안녕하세요, 김민준이에요. 오늘 수업 때문에 전화드렸어요.
흐름
- 오늘 오후 3시 수업에 못 갈 것 같아요.
- 일이 생겨서 그래요.
- 보강이 되는지 여쭤보고 싶어요.
- 빠진 내용을 받을 수 있을까요?
이렇게 물으면
- 미리 알려 주셔야 해요
- 다음부터는 더 일찍 알려 드릴게요.
- 보강은 어려워요
- 네, 알겠습니다. 자료만 받을 수 있을까요?
- 다음 주는 오시나요?
- 네, 다음 주는 갈 수 있어요.
끝맺음
네, 알려 주셔서 감사합니다.
학교와 학원
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보기가 들어간 자리입니다: 내 이름, 시간, 용건
통화 전에 한 번 봅니다
- 받아 적을 종이와 펜을 옆에 둡니다.
- 말머리 한 줄만 소리 내어 읽어 봅니다.
- 못 알아들으면 다시 여쭤봐도 됩니다.
- 끊고 나서 정해진 것을 적어 둡니다.