말머리
안녕하세요, 급여 때문에 전화드렸어요.
흐름
- ○○점에서 일한 김민준이에요.
- 9월 20일에 들어오기로 한 급여가 아직 안 들어왔어요.
- 언제쯤 들어올지 알 수 있을까요?
- 계좌는 전에 드린 그대로예요.
이렇게 물으면
- 확인해 볼게요
- 네, 확인되면 연락 주시겠어요?
- 다음 주에 들어가요
- 네, 날짜를 알려 주시면 그때 다시 볼게요.
- 그런 기록이 없는데요
- 제가 일한 날짜를 정리해서 보내 드릴게요.
끝맺음
네, 확인 부탁드릴게요. 감사합니다.
일과 알바
급여가 안 들어왔을 때 거는 전화
받기로 한 날이 지났는데 돈이 안 들어왔을 때
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보기가 들어간 자리입니다: 상대나 장소, 내 이름, 날짜
임금을 언제 어떻게 줘야 하는지는 법과 근로계약이 정해요. 이 화면은 그걸 판단하지 않아요.
통화 전에 한 번 봅니다
- 받아 적을 종이와 펜을 옆에 둡니다.
- 말머리 한 줄만 소리 내어 읽어 봅니다.
- 못 알아들으면 다시 여쭤봐도 됩니다.
- 끊고 나서 정해진 것을 적어 둡니다.