말머리
안녕하세요, 방문 점검 때문에 전화드렸어요.
흐름
- ○○빌라 202호에 사는 김민준이에요.
- 안내문을 받았는데 그날 집에 없어요.
- 다른 날로 바꿀 수 있을까요?
- 제가 준비할 게 있으면 알려 주세요.
이렇게 물으면
- 언제가 괜찮으세요?
- 9월 20일 오후 3시 이후면 괜찮아요.
- 누가 계셔야 해요
- 네, 그날은 집에 있을게요.
- 다음에 다시 올게요
- 언제쯤 오실지 미리 알려 주시겠어요?
끝맺음
네, 맞춰 주셔서 감사합니다.
생활
점검 방문 날짜 바꾸는 전화
가스나 수도 점검일에 집에 없을 때
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통화 전에 한 번 봅니다
- 받아 적을 종이와 펜을 옆에 둡니다.
- 말머리 한 줄만 소리 내어 읽어 봅니다.
- 못 알아들으면 다시 여쭤봐도 됩니다.
- 끊고 나서 정해진 것을 적어 둡니다.